Avance de mi proyecto

ÁREA DE TRABAJO

El lugar de trabajo es un área que para entrar, se necesita pasar una credencial para que la puerta se abra pues es un área confidencial. Son aproximadamente 170 personas. Los jefes de alto mando (Tres personas) cuentan con oficinas cerradas; sin embargo, a pesar de que son cerradas, tienen puertas de cristal. Los jefes de grupo, se encuentran al igual que los colaboradores en espacios compartidos, las mamparas hacen la separación de lugares.

Hay diez salas de juntas, cuentan con ventanas o puertas de cristal que permiten ver al interior o exterior de la sala.

En medio está ubicado un pizarrón en el cual se pone información de la empresa. Hay tres cartulinas distribuidas en el área en las cuales se pone información de eventos de integración o felicitaciones a cumpleañeros o cuando alguien es papá/mamá, etc.

Si se hacen recorridos a lo largo del día, se ve a los colaboradores platicando; algunas de trabajo, otras de asuntos personales.   Hay áreas muy silenciosas, otras de mucho escándalo.

(En la empresa existe una evaluación que se aplica a todos los departamentos. Hace tres años ésta área obtuvo bajos resultados a comparación de las demás áreas por lo cual, se creó un grupo del cuál comentaba la semana pasada http://mayelaburguete.blogspot.mx/2013_09_01_archive.html). 

 

ARTEFACTOS

Éste grupo se reúne todos los jueves de 3:30 a 4:30 para revisar temas y hacer propuestas de trabajo.

Hay una persona que guía la sesión. Cuando esa persona no ha podido asistir a junta, la junta no se lleva a cabo.

Las decisiones se toman en consenso.

Son cinco las labores de éste grupo: trabajar por la “calidad”, “problemas y fallas”, “relación con jefe inmediato”, “relación con otras áreas” y “relación con compañeros”

Son 16 integrantes del grupo sin embargo es las juntas de los últimos tres meses, la participación máxima ha sido de 10 integrantes.

 

SUPUESTOS

“Cada año las evaluaciones que se aplican en el departamento, deben de ser mejor a las del año pasado porque existe éste grupo”

"Todos deberían de trabajar en las actividades del grupo porque todos son parte de el"

 "Si tuviéramos el apoyo del gerente, tendríamos más impacto en el departamento"

VALORES

Esperar cambios positivos en el departamento.

IDENTIDAD DEL GRUPO

Durante los tres años que el grupo lleva, han ido cambiando de integrantes y éstos cambios no se les comunica al departamento por lo que hoy en día, no todos saben quiénes son los integrantes de ese grupo.

Dentro del mismo grupo, hay personas que no han asistido a juntas por más de tres meses. Aparentemente continúan en el grupo.

 

REGLAS DEL GRUPO

No existe ningún tipo de regla. Se comparten valores porque cuando se formó el grupo, cada uno mencionó los valores que tenía, y de los valores que todos compartían fueron los que se quedaron.

 

RECOMPENSAS Y CASTIGOS

El líder del grupo tiene la idea de que de éste grupo puedan salir los próximos jefes pero ésta idea no la conocen todos, sólo algunos.

 

Suposiciones acerca de las cuestiones de adaptación externa...

MISION, OBJETIVOS, ESTRUCTURA, MEDICIÓN, CORRECCIONES.

Conozco un grupo “voluntario” que se reúne con la finalidad de mejorar las relaciones interpersonales en su organización.

Actualmente está teniendo problemas y de hecho se está evaluando si continuar o ya finalizarlo.

Éste grupo tiene una misión que es “entendida por todos” sin embargo, hablando de objetivos cada integrante tiene intereses personales en ese grupo y se han llegado a dar roces entre personas por ésta lucha de intereses.

Por el hecho de ser voluntario, no se ve la importancia de tener una estructura. Los miembros que recientemente entraron, conocen quien es el líder porque esa persona lleva las sesiones pero desconocen las áreas las tareas que se hacen dentro de algunas áreas.  

El grupo no tiene reglas. Durante las juntas, uno de los problemas que se tienen son en cuanto a puntualidad, asistencia (ya que difícilmente se han juntado en una sesión todos los integrantes) y participación en las sesiones (pues se distrae la gente con el uso del celular o computadora).

Para medir el impacto que había tenido el último año, se esperaba que fuera mejor al año pasado debido a las acciones que se emprendieron. Sin embargo, la evaluación salió con un puntaje menor al del año pasado. Encontrando los integrantes una explicación, se dieron cuenta que la evaluación no concuerda con los objetivos que ellos tienen.

Considero que para que un grupo funcione, de entrada debe tener éstos supuestos bien definidos y deben ser compartidos por todos los integrantes. De lo contrario, se presentarían problemas que obstaculizarían lograr los objetivos del grupo.

En relaciones de trabajo, siempre he buscado con mi jefe tener bien definidos éstos aspectos, pues me ayudan a tener estabilidad de lo que se espera de mí

Sesión 19 Pregunta 2 Supuestos de las otras culturas

Con el que más me identifico sería de la cultura "operativa" y es el supuesto que dice.. "las personas son hábiles trabajando en equipo de manera colaborativa, en donde la comunicación, la confianza y el compromiso son altamente evaluados" Éste supuesto me gustó mucho, considero no sólo se aplica en la relación de trabajo. Par mí éste supuesto es fundamental en cualquier relación de pareja (como amigos, novio (a))

Del supuesto de los ingenieros, como ya habíamos visto, el de "las personas son el problema" porque claro que podemos cometer errores pero con la capacitación constante se comensa esta falta de perfección que una máquina pudiera tener.

Y de la cultura ejecutiva, hay muchos con los cuales no coincido alguno de ellos sería "que las personas son un recurso que pueden ser manejados" ésto me suena a que las personas somos fichas en un juego de ajedrez. Y aunque en ocasiones ésto se da de acuerdo a los beneficios de la empresa, no estoy de acuerdo que no se consideren los intereses u objetivos que la persona pueda tener

Sesion 19 Septiembre Pregunta 1 ¿DEC o CIBA?

Considero que dentro de las ventajas que CIBA podría tener está el hecho de que una idea que se tenga y sea comprada por los jefes, será fácil de implementar porque todos seguirán las instrucciones y hasta estarán convencidos de que se hayan tomado esas decisiones. También creo que el hecho de que se tengan espacios cerrados sirve para evitar distractores sin embargo los distractores siempre estarán presentes.

Definitivamente me iría por trabajar en DEC.
En una ocasión trabajé en una empresa del estilo CIBA y en lo personal se me hizo muy pesado. No era estrés por la cantidad de trabajo sino era estresante para mí el trabajar en esa empresa por cómo se manejaban los procesos o las personas.

Esa experiencia me sirvió mucho porque antes creía que la empresa era la que te escogía para trabajar pero de ésto retomé que también tú debes de escoger a la empresa

Sesión 12 Septiembre Pregunta 2

SUPUESTO: Todas las personas tienen algo importante que aportar

VALORES: igualdad, equidad, respeto

ARTEFACTO: si no me equivoco, entiendo el artefacto como la parte física, “lo que se puede ver”. Observándome, creo que soy sencilla. No me gusta tener una postura de superioridad.

¿Qué me dice ésta forma de contribuir?

Había mencionado que me gustaría que fuera la clase un espacio de crecimiento personal y profesional, que se compartieran puntos de vista de manera respetuosa. Revisando los supuestos valores y artefactos, coinciden con lo que espero de la clase.

Sesión 12 Septiembre Pregunta 1

Los jefes tienen gran impacto en la productividad y bienestar de sus colaboradores. Si el jefe está de malas, prefieren no hablar sus colaboradores. Si está de buenas, entonces se presta para bromear.

Un jefe impone de entrada por el puesto jerárquico que representa. Si todos los jefes fueran líderes, en la empresa en la que estoy no se tendrían tantos problemas de productividad, eficiencia y apatía. El problema es que el “ser jefe” se ve como un paso que sigue después de tantos años de trabajo.

En mi opinión, ser jefe es una vacante en la cual, al igual que en otras vacantes se piden ciertas habilidades y características y se deberían de buscar éstas mismas cuando alguien quiere ascender a tal puesto y no sólo por el hecho de llevar muchos años en la empresa es el paso que debe seguir.

Tenemos la mentalidad de ser jefes pero creo no todos tienen la habilidad para serlo. Principalmente, en la empresa en la que estoy veo que los jefes no son empáticos y olvidan así el lado humano; características que deberían ser primordiales para tal puesto.

SUPUESTOS: “Si tienes una actitud noble, te desmadran”..  No importa que tengas que pasar sobre las personas, que las destruyas, lo importante es sobresalir. Ir un paso adelante del otro. En la medida en que te vean los demás y reconozcan que te has sabido mover, tendrás promoción. De lo contrario, no te darán ni aumento.

VALORES: trabajo en equipo, ser los mejores

ARTEFACTO: dentro de los procesos organizacionales, está el assessment center por parte del área de personal en el cual, si lo aprueban la persona es candidata a la jefatura. Pues no sólo es un exámen sino ha sido un proceso en el que ya tomaron varios cursos antes de llegar a esa práctica. Sin embargo, hay muchos jefes en el área que no han asistido ni a cursos ni tienen “la licencia” para ser jefe.

Microcultura en clase

Me gustaría que fuera un lugar de aprendizaje, de crecimiento personal y profesional. Un espacio para intercambiar ideas de manera libre y respetuosa.

Para que esto se pudiera lograr lo que yo pondría de mi parte sería compromiso y participación.

"Mientras más alto volamos, más diminutos parecemos a la vista de quienes no saben volar"

¿Por qué no compartir siempre nuestros conocimientos?, ¿Por qué querer sobresalir sin importar si se afecta a terceros?, ¿Por qué si sabemos qué hacer, no lo hacemos?...

En el tiempo en el cual he laborado, me he dado cuenta que difícilmente se puede tener a un jefe o compañeros de trabajo que tengan una actitud de trabajo en equipo.

Construir en lugar de destruir debería de ser la actitud con la que nos enfrentáramos; sin embargo, existen muchas personas individualistas.

Otra cosa que aún no comprendo, sería la pérdida de tiempo tan grande que se tiene realizando diversas actividades en horarios de trabaja que no corresponden con las laborales.


Si bien considero que es educación, también creo que es un prejuicio que nos seguimos creyendo y junto con una postura de confort, difícilmente se elimina.